Código de Ética

 

            O sucesso de uma organização depende, dentre outros fatores, da imagem positiva que ela mantém junto aos seus colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade (capital reputacional). É necessário que eles se sintam confiantes em estar se relacionando com uma empresa séria e honesta, regida pelos mais elevados padrões de conduta ética.

            O Código de Ética do Tchê Concursos é o nosso compromisso de defender aquilo no qual acreditamos, seguindo uma postura responsável, ética, transparente e de respeito mútuo entre todos, fortalecendo nossa visão, missão e políticas.

            Ele reúne os princípios que orientam nossa atuação profissional e que podem, agora, ser facilmente consultados e compartilhados com todos os nossos colaboradores, alunos e o variado público relacionado à Empresa.

Clientes(alunos): Foco de Nossa Atuação

  • Novos conceitos, tecnologias e recursos humanos são agregados o tempo todo para o fortalecimento da relação empresa-cliente e aprimoramento de nossos métodos de preparação e aprendizagem;
  • É imprescindível aos nossos clientes um tratamento respeitoso, cortês, eficiente e imparcial;

  • Devem ser analisadas e respondidas todas as questões abordadas pelos clientes(alunos) em prazo compatível com suas expectativas e necessidades;
  • Devemos propiciar uma atmosfera motivacional e acolhedora que se caracterize  por um ambiente familiar e inspirador,
  • O aluno deve ter o claro entendimento de que ele próprio é o principal responsável pelo seu sucesso.

 

   Colaboradores: Fonte de Nossa Energia

  • Devemos Respeitar as diversidades de sexo, idade, cor, raça, cultura, orientação sexual, religião e política.
  • Recrutamos, selecionamos e promovemos com base nas qualificações, competências e performances.
  • Valorizamos a dignidade humana, buscando o bem estar físico e psicológico de todos.
  • Estimulamos o auto-aperfeiçoamento, o crescimento pessoal e profissional, com compreensão e cooperação.
  • Banimos a competição desmedida e a depreciação. 
  • Repudiamos o assédio sexual e o constrangimento.

  • Encorajamos a relatar quaisquer comportamentos ilegais, não éticos ou inadequados nas atividades de nossa organização.

 

    FORNECEDORES

  • Honramos contratos, condições, valores e prazos acordados.Priorizamos os fornecedores com elevado padrão ético.Damos preferência a fornecedores, que atendam nossos requisitos de qualidade e custos.

 

   Concorrentes

  • Respeitamos a livre concorrência
  • Abdicamos de manifestações críticas a produtos e serviços de empresas concorrentes
  • Repudiamos a propina, concorrência parasitária, formação de cartéis e outras práticas de concorrência desleal.

Condenamos a veiculação de informações inverídicas.

 

   Meio Ambiente

  • Buscamos, implantar e desenvolver novas tecnologias, que melhorem nosso desempenho ambiental;
  • Priorizamos o uso de matérias-primas e energia como forma de contribuir para a conservação dos recursos naturais;
  • Reutilizamos e promovemos a reciclagem dos resíduos gerados;
  • Treinar, conscientizar seus colaboradores e estimular seus fornecedores na busca por um meio ambiente sustentável.

 

   Política Não Discriminatória

Por Etnia; Pelo Sexo;  Pela Orientação Sexual;  Pela Religião;  Pelo Estado Civil;  Por Deficiência Física;  Pela Idade;  Por Moléstia Alarmante;  Pela Regionalidade;  Por Restrição de Crédito; Outros Tipos de Discriminação.

 

  SAÚDE E SEGURANÇA

  • A empresa deve proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, que inclua acesso à água potável, banheiros limpos, equipamentos de segurança individuais e coletivos necessários e treinamento para o seu uso, tomando medidas adequadas para prevenir acidentes e danos à saúde.
  • A empresa não deve aplicar aos seus trabalhadores uma jornada de trabalho superior a 44 horas por semana, sendo permitido um máximo de 12 horas extras semanais remuneradas, garantindo ainda no mínimo um dia de descanso nesse período. Deve cumprir a legislação e normas de seu ramo de atividade
 
  • Ética
  • Comprometimento

  • Excelência
  • Auto-aprimoramento
  • Transparência
  • Resultados
  • Confiança
  • Verdade
  • Honestidade
  • Credibilidade