Código de ética | Barão do Triunfo

Código de Ética

O sucesso de uma organização depende, dentre outros fatores, da imagem positiva que ela mantém junto aos seus colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade (capital reputacional). É necessário que eles se sintam confiantes em estar se relacionando com uma empresa séria e honesta, regida pelos mais elevados padrões de conduta ética.

O Código de Ética do Tchê Concursos é o nosso compromisso de defender aquilo no qual acreditamos, seguindo uma postura responsável, ética, transparente e de respeito mútuo entre todos, fortalecendo nossa visão, missão e políticas.

Ele reúne os princípios que orientam nossa atuação profissional e que podem, agora, ser facilmente consultados e compartilhados com todos os nossos colaboradores, alunos e o variado público relacionado à Empresa.

Clientes(alunos): Foco de Nossa Atuação

Novos conceitos, tecnologias e recursos humanos são agregados o tempo todo para o fortalecimento da relação empresa-cliente e aprimoramento de nossos métodos de preparação e aprendizagem;
É imprescindível aos nossos clientes um tratamento respeitoso, cortês, eficiente e imparcial;
Devem ser analisadas e respondidas todas as questões abordadas pelos clientes(alunos) em prazo compatível com suas expectativas e necessidades;
Devemos propiciar uma atmosfera motivacional e acolhedora que se caracterize por um ambiente familiar e inspirador,
O aluno deve ter o claro entendimento de que ele próprio é o principal responsável pelo seu sucesso.

Colaboradores: Fonte de Nossa Energia

Devemos Respeitar as diversidades de sexo, idade, cor, raça, cultura, orientação sexual, religião e política.
Recrutamos, selecionamos e promovemos com base nas qualificações, competências e performances.
Valorizamos a dignidade humana, buscando o bem estar físico e psicológico de todos.
Estimulamos o auto-aperfeiçoamento, o crescimento pessoal e profissional, com compreensão e cooperação.
Banimos a competição desmedida e a depreciação.
Repudiamos o assédio sexual e o constrangimento.
Encorajamos a relatar quaisquer comportamentos ilegais, não éticos ou inadequados nas atividades de nossa organização.

FORNECEDORES

Honramos contratos, condições, valores e prazos acordados.Priorizamos os fornecedores com elevado padrão ético.Damos preferência a fornecedores, que atendam nossos requisitos de qualidade e custos.

Concorrentes

Respeitamos a livre concorrência
Abdicamos de manifestações críticas a produtos e serviços de empresas concorrentes
Repudiamos a propina, concorrência parasitária, formação de cartéis e outras práticas de concorrência desleal.

Condenamos a veiculação de informações inverídicas.

Meio Ambiente

Buscamos, implantar e desenvolver novas tecnologias, que melhorem nosso desempenho ambiental;
Priorizamos o uso de matérias-primas e energia como forma de contribuir para a conservação dos recursos naturais;
Reutilizamos e promovemos a reciclagem dos resíduos gerados;
Treinar, conscientizar seus colaboradores e estimular seus fornecedores na busca por um meio ambiente sustentável.

Política Não Discriminatória

Por Etnia; Pelo Sexo; Pela Orientação Sexual; Pela Religião; Pelo Estado Civil; Por Deficiência Física; Pela Idade; Por Moléstia Alarmante; Pela Regionalidade; Por Restrição de Crédito; Outros Tipos de Discriminação.

SAÚDE E SEGURANÇA

A empresa deve proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, que inclua acesso à água potável, banheiros limpos, equipamentos de segurança individuais e coletivos necessários e treinamento para o seu uso, tomando medidas adequadas para prevenir acidentes e danos à saúde.
A empresa não deve aplicar aos seus trabalhadores uma jornada de trabalho superior a 44 horas por semana, sendo permitido um máximo de 12 horas extras semanais remuneradas, garantindo ainda no mínimo um dia de descanso nesse período. Deve cumprir a legislação e normas de seu ramo de atividade

Ética
Comprometimento
Excelência
Auto-aprimoramento
Transparência
Resultados
Confiança
Verdade
Honestidade
Credibilidade

Novos conceitos, tecnologias e recursos humanos são agregados o tempo todo para o fortalecimento da relação empresa-cliente e aprimoramento de nossos métodos de preparação e aprendizagem;

Devem ser analisadas e respondidas todas as questões abordadas pelos clientes(alunos) em prazo compatível com suas expectativas e necessidades;

Devemos propiciar uma atmosfera motivacional e acolhedora que se caracterize por um ambiente familiar e inspirador,

O aluno deve ter o claro entendimento de que ele próprio é o principal responsável pelo seu sucesso.

Devemos Respeitar as diversidades de sexo, idade, cor, raça, cultura, orientação sexual, religião e política.

Recrutamos, selecionamos e promovemos com base nas qualificações, competências e performances.

Valorizamos a dignidade humana, buscando o bem estar físico e psicológico de todos.

Estimulamos o auto-aperfeiçoamento, o crescimento pessoal e profissional, com compreensão e cooperação.

Banimos a competição desmedida e a depreciação.

Encorajamos a relatar quaisquer comportamentos ilegais, não éticos ou inadequados nas atividades de nossa organização.

Honramos contratos, condições, valores e prazos acordados.Priorizamos os fornecedores com elevado padrão ético.Damos preferência a fornecedores, que atendam nossos requisitos de qualidade e custos.

Respeitamos a livre concorrência

Abdicamos de manifestações críticas a produtos e serviços de empresas concorrentes

Buscamos, implantar e desenvolver novas tecnologias, que melhorem nosso desempenho ambiental;

Priorizamos o uso de matérias-primas e energia como forma de contribuir para a conservação dos recursos naturais;

Reutilizamos e promovemos a reciclagem dos resíduos gerados;

A empresa deve proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, que inclua acesso à água potável, banheiros limpos, equipamentos de segurança individuais e coletivos necessários e treinamento para o seu uso, tomando medidas adequadas para prevenir acidentes e danos à saúde.

A empresa não deve aplicar aos seus trabalhadores uma jornada de trabalho superior a 44 horas por semana, sendo permitido um máximo de 12 horas extras semanais remuneradas, garantindo ainda no mínimo um dia de descanso nesse período. Deve cumprir a legislação e normas de seu ramo de atividade

Ética

Excelência

Auto-aprimoramento

Transparência

Resultados

Confiança

Verdade

Honestidade